Milí zákazníci, my jsme moodfeet, s.r.o., IČO: 047 66 024, se sídlem Salvátorská 931/8, Staré Město, 110 00 Praha 1, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 253310 („my“). Zabýváme se výrobou a distribucí nejrůznějších druhů ponožek. Tohle jsou naše všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele („Podmínky“), kterými se řídí náš vztah, pokud u nás nakoupíte tzv. „na IČO“ v souvislosti s vlastním podnikáním nebo zaměstnáním, zejména jako obchodní společnost nebo živnostník, tedy jako podnikatelé.
V případě, že jste spotřebitel, tedy pokud objednáváte zboží pro vaši vlastní potřebu mimo rámec vašeho podnikání, vztahují se na vás Všeobecné obchodní podmínky pro spotřebitele (B2C). To, jestli jste spotřebitel, anebo podnikatel, je pro náš vzájemný vztah zásadní. Při zadání údajů o vašem podnikání (název firmy, IČO a další) vás budeme považovat za podnikatele a vztahovat se na vás tedy budou tyto Podmínky.
Aby se vám Podmínky lépe četly a byly přehlednější, používáme v nich zkratky – najdete je v závorkách, uvozovkách a tučně. Určitě totiž nechcete číst celý název občanského zákoníku několikrát za sebou.
Podmínky si prosím přečtěte celé. Dozvíte se díky nim, jak jsou upraveny vztahy mezi námi, jakožto prodávajícími a vámi, jakožto kupujícími – podnikateli („vy“) na našem e-shopu, který najdete na stránkách www.moodfeet.cz („e-shop“).
Pokud ale z nějakého důvodu upřednostňujete spíše stručná shrnutí, připravili jsme si ho pro vás taky (přesto ale doporučujeme, abyste si Podmínky přečetli a věnovali jim pozornost):
Vždycky se snažíme dosáhnout řešení, se kterým budete spokojení vy i my.
Smlouvu spolu obvykle uzavíráme prostřednictvím e-shopu. Stačí vložit vámi vybrané zboží do košíku, vyplnit požadované údaje a odeslat objednávku kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ 🡪 tímto okamžikem jsme spolu uzavřeli Smlouvu. Smlouvu ale samozřejmě můžeme uzavřít i jinak.
Jako podnikatelé nemáte na rozdíl od spotřebitelů právo na bezdůvodné odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží.
Pokud vám ke zboží dodáme také návod k použití či údržbě, pečlivě si je přečtěte.
Reklamace vyřizujeme spravedlivě. Kompletní informace k nim najdete dále.
O vaše osobní údaje je u nás postaráno. O tom, jak s nimi pracujeme, se můžete dočíst zde.
Pokud máte jakýkoliv dotaz, určitě nám kdykoliv napište na e-mail info@moodfeet.cz nebo nám zavolejte na +420 602 747 900.
V Podmínkách najdete tyto části:
NA ZAČÁTEK
JAK MŮŽETE ZBOŽÍ OBJEDNAT?
CO KDYŽ SI U NÁS ZALOŽÍTE UŽIVATELSKÝ ÚČET?
JAK NÁM ZA ZBOŽÍ MŮŽETE ZAPLATIT?
KDY A JAK VÁM ZBOŽÍ DORUČÍME?
ZA CO VÁM ODPOVÍDÁME A JAK JE TO S REKLAMACEMI?
JAK JE TO S ODSTOUPENÍM OD SMLOUVY?
DALŠÍ VZÁJEMNÁ PRÁVA A POVINNOSTI
NA ZÁVĚR
___________
NA ZAČÁTEK
Kontaktní údaje. Kdykoliv nás můžete kontaktovat prostřednictvím těchto údajů:
moodfeet, s.r.o.
Adresa: Salvátorská 931/8, Staré Město, 110 00 Praha 1
e-mail: info@moodfeet.cz
telefon: +420 602 747 900.
Smlouva. Tyto Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti, které vznikají v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy, kterou spolu uzavíráme zpravidla prostřednictvím e-shopu („Smlouva“). Smlouvu ale můžeme uzavřít i jinak, například prostřednictvím e-mailové komunikace. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Pokud si chceme sjednat něco odlišně od Podmínek, je to možné právě v rámci Smlouvy. Taková Smlouva má potom před Podmínkami přednost.
Právní předpisy. Tyto Podmínky, Smlouva i právní vztahy s nimi související nebo z nich vyplývající se řídí českými právními předpisy, hlavně ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění („občanský zákoník“).
___________
JAK MŮŽETE ZBOŽÍ OBJEDNAT?
Prezentace zboží. Všechna prezentace našeho zboží na e-shopu je informativní a nejsme ohledně něj povinni uzavřít Smlouvu.
Objednávka přes e-shop. Zboží si u nás můžete objednat kdykoliv přes e-shop. Pokud si nevíte s čímkoliv rady, rádi vám s objednávkou pomůžeme, v takovém případě se prosím ozvěte na +420 602 747 900. Objednávku můžete provést prostřednictvím svého zákaznického účtu po předchozí registraci na e-shopu anebo vyplněním objednávkového formuláře bez předchozí registrace. Při vyplňování objednávky si na e-shopu nejprve vyberete zboží a jeho počet a následně v rámci košíku na e-shopu zvolíte způsob platby a doručení a doplníte další požadované údaje. Jakékoliv údaje můžete měnit až do poslední chvíle – než objednávku závazně odešlete. To můžete udělat kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“. Je nutné a velmi důležité, abyste všechny svoje údaje vyplnili správně a potvrdili, že souhlasíte s těmito Podmínkami a že jste se seznámili s našimi Zásadami zpracování osobních údajů.
Objednávka přes e-mail. Zboží si u nás můžete objednat také e-mailem. V takovém případě nám napište na info@moodfeet.cz o které zboží (včetně množství) máte zájem, připojte své IČO a my vám pošleme naši nabídku spolu s těmito Podmínkami. Pokud budete s nabídkou
i Podmínkami souhlasit, stačí nám potvrzení opět do e-mailu a tím je mezi námi uzavřena Smlouva.
Objednávka telefonicky. Zboží si u nás můžete objednat také telefonicky. I v takovém případě vám do e-mailu pošleme nabídku spolu s těmito Podmínkami. Smlouva je mezi námi i v tomto případě uzavřena až vaším e-mailovým potvrzením, že s nabídkou i s Podmínkami souhlasíte.
Minimální náležitosti objednávky. Abychom vám zboží mohli řádně doručit a vystavit vám k němu doklad, jste povinni v objednávce vyplnit všechny požadované informace (v případě objednávky přes e-shop jde o povinné informace uvedené na něm, v případě objednávky přes e-mail o informace uvedené v odstavci výše).
Uzavření Smlouvy. Veškeré objednávky jsou závazné. Odesláním objednávky s námi zavíráte Smlouvu za podmínek uvedených v objednávce, Smlouvě a těchto Podmínkách. Uzavřením Smlouvy se my i vy zavazujeme řídit Podmínkami. Smlouva je tedy uzavřena okamžikem odeslání objednávky. Objednávku vám potvrdíme elektronicky e-mailem.
Odmítnutí objednávky. Objednávku, která neobsahuje minimální náležitosti a údaje vám můžeme vrátit k doplnění a v krajním případě i odmítnout. Na případné doplnění budete mít 7 dnů. Pokud v rámci této lhůty požadované údaje nedoplníte, objednávku můžeme zrušit a odstoupit od Smlouvy.
Nedostupnost zboží. Může se stát, že některé vámi objednané zboží není dostupné nebo objednáte větší počet kusů, než kolik máme k dispozici. V tom případě budeme postupovat takto:
Pokud jsme objednávku ještě nepotvrdili 🡪 budeme vás kontaktovat a pošleme vám pozměněnou nabídku k uzavření Smlouvy. V takovém případě je Smlouva uzavřena až vaším potvrzením pozměněné nabídky.
Pokud jsme již objednávku potvrdili 🡪 sdělíme vám informaci o důvodu nedostupnosti, očekávaném naskladnění a případně další informace. Pokud se nevyjádříte do 5 pracovních dnů, máme za to, že s posunem dodání zboží souhlasíte.
Vaše údaje. Při objednávání zboží jste povinni uvádět správné a pravdivé údaje. Údaje, které uvedete při objednání zboží, považujeme za správné. Neodpovídáme za škodu způsobenou zadáním nesprávných, neaktuálních či nekompletních údajů. Třeba pokud vám nebudeme moci zboží dodat, protože jste uvedli špatnou adresou.
Komunikační prostředky. Při uzavírání Smlouvy souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku (to je třeba e-mail nebo chat).
Chyby v cenách. Pokud by náhodou došlo na našem e-shopu k chybě v uvedení ceny, nejsme povinni vám zboží za takto chybně uvedenou cenu dodat. O takové chybě vás co nejdříve informujeme e-mailem a zašleme vám aktualizovanou nabídku. Tu považujeme za nový návrh Smlouvy. Novou Smlouvu a kupní cenu nám musíte samozřejmě potvrdit. Nová Smlouva je mezi námi uzavřena až tímto vaším potvrzením.
___________
CO KDYŽ SI U NÁS ZALOŽÍTE UŽIVATELSKÝ ÚČET
Uživatelský účet. Na našem e-shopu si můžete zřídit uživatelský účet („Účet“), není to ale povinnost. V Účtu najdete na jednom místě informace o vašich objednávkách, případně i nejrůznější další informace či dokumenty. Účet vám může přinášet i další výhody (např. vám můžeme poskytovat speciální slevy apod.). Na e-mail uvedený v Účtu vám rovněž v souladu s našimi Zásadami zpracování osobních údajů můžeme zasílat obchodní sdělení.
Údaje v Účtu. V rámci Účtu uvádějte vždy pravdivé a aktuální údaje. Přístupové údaje do něj si chraňte. Pokud by došlo k vyzrazení anebo zneužití vašich přístupových údajů, dejte nám o tom co nejdřív vědět. Za zneužití Účtu neodpovídáme, pokud k němu nedošlo naší vinou.
Zrušení Účtu. Váš Účet můžeme zrušit, zejména v případě, kdy opakovaně porušujete své povinnosti plynoucí ze Smlouvy (typicky např. opakovaně nezaplatíte objednávku nebo nepřevezmete zboží).
___________
JAK NÁM ZA ZBOŽÍ MŮŽETE ZAPLATIT
Kupní cena. Za zboží jste povinni nám zaplatit kupní cenu. Na e-shopu uvádíme jak cenu bez DPH, tak s DPH (jsme plátci DPH). Ceny platí v den odeslání objednávky.
Platba. Za zboží nám můžete zaplatit různými způsoby, všechny najdete na e-shopu tady. Ve výjimečných případech lze individuálně sjednat i jiný způsob platby.
Při platbě na dobírku. Pokud vám objednané zboží posíláme tzv. na dobírku – zaplatíte nám prostřednictvím kurýrní služby, máte povinnost zboží převzít a kupní cenu uhradit, a to včetně ceny za dopravu.
Při platbě na fakturu. Můžeme vám vystavit zálohovou fakturu a požadovat její úhradu před dodáním zboží se splatností do 7 dnů. Případně můžeme vystavit fakturu k úhradě i po dodání zboží, v termínu splatnosti faktury.
Faktura. Ke každé platbě vám vystavíme daňový doklad – fakturu, kterou vám zašleme elektronicky e-mailem.
Pokuta. V případě, že nám neuhradíte kupní cenu nebo její část ve splatnosti, máme kromě zákonných úroků z prodlení nárok na smluvní pokutu ve výši 0,05 % denně z dlužné částky za každý den prodlení. Smluvní pokuta nevylučuje nárok na náhradu škody nebo nemajetkové újmy v plné výši.
___________
KDY A JAK VÁM ZBOŽÍ DORUČÍME
Odeslání a doručení zboží. Většinu zboží máme skladem a odesíláme jej co možná nejdříve. Pokud ale u zboží není uvedeno, že jej máme skladem, odeslání může trvat o něco déle.
Převzetí zboží a opakované doručování. Zboží jste povinni při dodání na místo určené v objednávce převzít. V případě, že zboží nepřevezmete, budeme to považovat za odstoupení od Smlouvy a v takovém případě máme právo požadovat náhradu nákladů s tím spojených. Pokud si (zaplacené) zboží přeberete později, než jste byli povinní, máme právo požadovat po vás smluvní pokutu za období od okamžiku, kdy jste si měli zboží převzít, až do okamžiku převzetí zboží. Smluvní pokuta v tomto případě činí 50 Kč bez DPH/den. Smluvní pokuta nevylučuje nárok na náhradu škody nebo nemajetkové újmy v plné výši. V případě, že je zboží z důvodů na vaší straně nutno doručovat opakovaně či jiným způsobem než uvedeným v objednávce, jste povinni uhradit náklady spojené s opakovaným doručením zboží nebo s jiným způsobem doručení.
Způsob doručení. Objednané zboží posíláme prostřednictvím vybraných dopravců uvedených na e-shopu zde. Sjednat si můžeme i jiný způsob doručení – třeba vaši vlastní přepravu.
Převzetí zboží. Hned při převzetí zboží prosím zkontrolujte neporušenost obalu. Pokud bude mít balík jakékoliv viditelné poškození, ihned to oznamte přepravci, případně nemusíte zásilku od dopravce převzít. Často se to ale nestává.
Přechod vlastnického práva. Vlastnické právo ke zboží na vás přechází v okamžiku, kdy je cena za zboží připsána na náš bankovní účet nebo uhrazena v hotovosti.
Přechod nebezpečí škody. Přechod nebezpečí škody na zboží znamená, že od tohoto okamžiku nesete sami odpovědnost za veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením zboží. Nebezpečí škody na věci na vás přechází v závislosti na způsobu doručení zboží následovně:
Poštovní / kurýrní služba. Okamžikem předání zboží dopravci.
Vlastní přeprava. Okamžikem převzetí k vlastní přepravě, tedy momentem, kdy zboží umístíme na naší provozovně či na jiném dohodnutém místě do vašeho dopravního prostředku.
Dokumentace. Pokud se zbožím souvisí nějaká dokumentace anebo jiné materiály, dodáme vám je spolu se zbožím anebo e-mailem, pokud je možné a efektivnější dodat je elektronicky.
___________
ZA CO VÁM ODPOVÍDÁME
Za co odpovídáme. K okamžiku přechodu nebezpečí škody, jak jej popisujeme v článku 5 Podmínek, vám garantujeme, že:
Zboží dodáváme v ujednaném množství jakosti a provedení; pokud si spolu tyto vlastnosti zvlášť neujednáme jinak, plníme v jakosti a provedení vhodných pro účel, který plyne ze Smlouvy, jinak pro účel obvyklý.
Zboží dodáváme v souladu s požadavky právních předpisů.
Odpovědnost a výše náhrady škody. Odpovídáme vám jen za přímé škody a další případy, které nemůžeme ze zákona vyloučit (např. za škodu na přirozených právech člověka či za škodu způsobenou úmyslně/z hrubé nedbalosti). Nijak neodpovídáme za náhradu ušlého zisku.
Oznámení vady. Pokud bude mít zboží vadu (zejména tedy pokud nebude splněna některá z podmínek uvedených v odstavci výše), můžete nám ji oznámit e-mailem na info@moodfeet.cz nebo zasláním dopisu na adresu našeho sídla.
Práva z vadného plnění. Spolu s oznámením vady můžete uplatnit práva z vadného plnění. Vaši volbu nemůžete našeho souhlasu změnit, vždy se však pokusíme najít řešení přijatelné pro vás i pro nás. Máte následující práva:
Dodání nového zboží. Můžete požadovat, ať vám dodáme nové zboží bez vady nebo chybějící část zboží.
Přiměřená sleva. Můžete chtít, ať vám poskytneme přiměřenou slevu ze zaplacené ceny.
Odstoupení od Smlouvy. Pokud je vada zboží podstatná, můžete i odstoupit od Smlouvy. Podstatná je např. vada, kdy vám dodáme zcela jiných druh zboží, než které jste si objednali.
Odmítnutí výměny. Pokud by byl Vámi zvolený způsob odstranění vady nemožný (např. Vám už nemůžeme dodat nové zboží, protože se nevyrábí) nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný (např. dodání nového zboží je pro nás o mnoho dražší), můžeme Vám sdělit, že vadu odstraníme jiným způsobem. Zohledňovat budeme vždy význam vady, hodnotu zboží bez vady a s vadou a to, jestli vada daným způsobem může být odstraněna bez značných obtíží pro vás. Pokud odmítneme vadu odstranit, můžete požadovat přiměřenou slevu z ceny.
Nevýznamná vada. Právo na odstoupení od Smlouvy nemáte, pokud je vada zboží nevýznamná (např. pouze drobná kosmetická vada na zboží).
Lhůta pro vytknutí vady. Oznámit a vytknout vadu musíte bez zbytečného odkladu poté, co jste ji mohli zjistit, nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží.
Nemožnost reklamace zboží. V některých situacích zboží reklamovat nemůžete:
Opotřebení. Nelze reklamovat, že došlo k opotřebení zboží jeho obvyklým používáním.
Vámi zaviněná vada. Nelze reklamovat vadu, o které jste věděli nebo kterou jste sami způsobili, například nesprávným užíváním či nesprávně prováděnou údržbou.
Chybné podklady. Nelze reklamovat, pokud je vada důsledkem chybných podkladů nebo informací, které jste nám poskytli.
Nemožnost vrácení. Pokud nemůžete zboží vrátit ve stavu, ve kterém jste ho obdrželi, nemůžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat dodání nového zboží. Výjimky z nemožnosti vrácení upravuje § 2110 Občanského zákoníku.
Potvrzení o reklamaci. Po uplatnění reklamace vám vystavíme písemné potvrzení, o tom, že jsme reklamaci přijali.
Lhůta k vyřízení. Vaši reklamaci vyřídíme co možná nejrychleji, lhůtu k tomu stanovenou ale nemáme.
Potvrzení o vyřízení. O způsobu a datu vyřízení reklamace vás budeme informovat e-mailem. Veškeré náklady spojené s vyřízením reklamace (např. dopravné nebo poštovné) si nesete sami.
___________
JAK JE TO S ODSTOUPENÍM OD SMLOUVY
Způsoby ukončení Smlouvy. Smlouvu můžeme ukončit odstoupením od Smlouvy dle těchto Podmínek. Výpověď Smlouvy není možná.
Odstoupení z naší strany. My od Smlouvy můžeme odstoupit v následujících případech:
Neuhrazená kupní cena. Pokud nám cenu za zboží hradíte na základě faktury, můžeme od Smlouvy odstoupit, pokud jste v prodlení s úhradou ceny nebo její části déle než 30 dní ode dne splatnosti předmětné faktury.
Nepřevzetí zboží. Pokud si zboží nepřevezmete, můžeme od Smlouvy rovněž odstoupit.
Neposkytnutí součinnosti. Pokud nám v případě nedostupnosti zboží nedáte potvrzení ke změně objednávky dle odst. 2.7.b), tj. nevyjádříte se k nové nabídce ani do 5 pracovních dnů, můžeme od Smlouvy odstoupit z důvodu nemožnosti plnění. Můžeme odstoupit i tehdy, pokud od vás potřebujeme jinou součinnost a vy nám ji do 5 pracovních dnů neposkytnete.
Porušení Podmínek. Od Smlouvy můžeme odstoupit i v případě, že jste dříve porušili Smlouvu vč. Podmínek (např. jste nezaplatili za zboží).
Zjevně chybná cena. Pokud jste si u nás objednali zboží za chybnou cenu, nemusíme vám za ni zboží dodat ani v případě, kdy došlo k potvrzení objednávky (tedy uzavření Smlouvy. V takovém případě Vám můžeme nabídnout zboží za správnou cenu a od původní Smlouvy odstoupit.
Důvody dané zákonem. My i vy jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy, pokud to dovoluje zákon. To platí zejména tehdy, pokud my nebo vy porušíme Smlouvu, včetně těchto Podmínek, podstatným způsobem.
Způsob odstoupení. Od Smlouvy můžete odstoupit zasláním e-mailu na adresu info@moodfeet.cz nebo dopisem na adresu našeho sídla. My můžeme odstoupit zasláním
e-mailu na adresu uvedenou v objednávce nebo v Účtu, případně na adresu vašeho sídla.
Kdy nelze odstoupit. Od Smlouvy nelze v některých případech odstoupit:
Zboží na míru. Pokud bychom se dohodli na dodání zboží na míru, od Smlouvy odstoupit nelze.
Účinky odstoupení od Smlouvy. Odstoupením od Smlouvy zanikají všechna naše vzájemná práva a povinnosti ze Smlouvy. Vy i my však máme ještě nějaké povinnosti:
Vaše povinnosti. Vy nám musíte nejpozději do 14 dnů od odstoupení zaslat zpět zboží, pokud jste ho obdrželi, a nesete náklady s tím spojené. Zboží nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
Naše povinnosti. My vám bez zbytečného odkladu po doručení zboží, pokud jste ho obdrželi, nebo od doručení oznámení o odstoupení, vrátíme zaplacenou cenu. Cenu Vám nevrátíme, dokud zboží neobdržíme. Vrácení ceny proběhne na účet, ze kterého jsme platbu obdrželi, pokud se nedohodneme jinak.
Snížení hodnoty zboží. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, ke kterému došlo z toho důvodu, že jste se zbožím nakládali nevhodně. Za nevhodné nakládání považujeme takové nakládání, které není v souladu s účelem zboží, případně je v rozporu s návodem nebo podmínkami péče o zboží, které jsme vám sdělili (např. na e-shopu či v návodu nebo pokynech k údržbě). Pokud dojde ke snížení hodnoty zboží dle tohoto ustanovení, můžeme snížit cenu, kterou vám za zboží vrátíme.
___________
DALŠÍ VZÁJEMNÁ PRÁVA A POVINNOSTI
Oprávnění a kontrola. K poskytování našich služeb jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Užívání e-shopu. Užíváním e-shopu (např. vytvořením objednávky) se zavazujete užívat e-shop a veškeré jeho součásti v souladu s jeho určením. E-shop slouží k objednávání našeho zboží a získávání informací o nás a našem zboží.
Autorská a průmyslová práva. Veškerá práva k e-shopu, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozložení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, patří nám. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat e-shop nebo jeho části bez našeho souhlasu. Jsme držiteli průmyslových práv k našemu zboží, včetně právům k designu našeho zboží, které je zakázáno kopírovat či napodobovat.
___________
NA ZÁVĚR
Neplatné ustanovení. Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, nastoupí namísto nich takové ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Vztah VOP a Smlouvy. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Ustanovení odchylná od Podmínek je možné sjednat ve Smlouvě. Vše, co si odchylně sjednáme ve Smlouvě, má před Podmínkami přednost.
Mezinárodní prvek. Tyto Podmínky jsou v českém jazyce a v českém jazyce se uzavírá i Smlouva mezi námi. Pokud vztah založený Smlouvou (včetně Podmínek) obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, platí, že takový vztah se řídí českým právem.
Rozhodování sporů. Případné spory mezi námi se vždy budeme snažit řešit smírně. Pokud to nebude možné, sjednáváme si, že spory bude rozhodovat místně příslušný soud České republiky dle našeho sídla.
Postoupení a započtení pohledávek. Nikdo z nás není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu druhé strany postoupit jakoukoliv pohledávku na základě Smlouvy nebo s ní související, dát ji do zástavy ani ji jednostranně započíst na pohledávku vůči druhému.
Změny Podmínek. Podmínky můžeme měnit či doplňovat. Takovou změnou nebudou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
Používání e-shopu. Za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do e-shopu nebo v důsledku použití e-shopu v rozporu s jeho určením neneseme odpovědnost. Při využívání e-shopu nesmíte používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmíte ani vykonávat žádnou činnost, která by mohla nám či třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící e-shop. Nesmíte užívat e-shop nebo jeho části či software vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením nebo účelem.
Přístupnost e-shopu. Vezměte prosím na vědomí, že e-shop nebo jeho části nemusí být k dispozici nepřetržitě, a to hlavně kvůli údržbě našeho hardwaru a softwaru anebo údržbě vybavení třetích stran.
Smluvní pokuty. Sjednání ani zaplacení kterékoliv smluvní pokuty nemá vliv na nárok na náhradu škody. Smluvní pokuty jsou splatné ve lhůtě 15 dnů od odeslání písemné výzvy k zaplacení (postačí e-mailem).
Osobní údaje. Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Všechny informace, které nám sdělíte, jsou důvěrné a budeme s nimi tak zacházet. Jak je to s ochranou osobních údajů najdete ve zvláštním dokumentu zde.
Tyto Podmínky platí od 1. 9. 2026.
